Risiken und Chancen erfassen
Beides gehört nach ISO 9001 zusammen. Sie erfassen Risiken und Chancen im selben Modul.
Risikomanagement nach ISO 9001, Risiken und Chancen in der Matrix
Sie erfassen Risiken und Chancen, bewerten sie in der Risikomatrix und hinterlegen Massnahmen mit Frist. Die Wirksamkeitsprüfung zeigt, ob eine Massnahme gewirkt hat, und genau das ist im Audit der entscheidende Nachweis.
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Kurz erklärt
Was verlangt die ISO 9001 zu Risiken und Chancen?
Kapitel 6.1 der ISO 9001:2015 verlangt, dass ein Betrieb die Risiken und Chancen bestimmt, die den Erfolg seines QM-Systems beeinflussen, Massnahmen dazu plant und deren Wirksamkeit bewertet. Eine bestimmte Methode oder ein dokumentierter Risikomanagementprozess ist nicht vorgeschrieben. In der Praxis hat sich eine Risikomatrix aus Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkung bewährt. QuKI führt Risiken und Chancen in einer Risikomatrix, mit Massnahmen, Fristen und Wirksamkeitsprüfung.
Warum Risiken oft nur auf dem Papier bewertet sind
- Die Risikoliste wurde für die Zertifizierung erstellt und seither nicht mehr angeschaut
- Chancen kommen in der Liste gar nicht vor
- Massnahmen sind beschlossen, ob sie gewirkt haben, prüft niemand
- Für die Managementbewertung muss der Stand jedes Mal neu erhoben werden
QuKI
So führen Sie Risiken und Chancen in QuKI
Bewerten in der Risikomatrix
Jedes Risiko wird in der Risikomatrix eingeordnet. So sehen Sie auf einen Blick, wo Handlungsbedarf besteht.
Massnahmen mit Frist
Zu jedem Risiko hinterlegen Sie Massnahmen mit Verantwortlichem und Frist.
Wirksamkeitsprüfung
Nach der Umsetzung prüfen Sie, ob die Massnahme gewirkt hat. Genau das will der Auditor sehen.
In der Managementbewertung
Die Wirksamkeit der Massnahmen zu Risiken und Chancen ist eine Pflichteingabe der Managementbewertung. In QuKI fliessen die Zahlen aus dem Modul dort ein.
Vom Risiko zur wirksamen Massnahme
- 1
Bestimmen
Risiken und Chancen aus dem Kontext Ihres Betriebs erfassen.
- 2
Bewerten
In der Risikomatrix einordnen und priorisieren.
- 3
Handeln
Massnahmen mit Verantwortlichem und Frist festlegen.
- 4
Prüfen
Wirksamkeit nach der Umsetzung bewerten.
Was sich für Sie ändert
- Das Risikoregister lebt, statt nach der Zertifizierung zu verstauben
- Chancen werden genauso geführt wie Risiken
- Sie belegen die Wirksamkeit, nicht nur die Absicht
- Die Managementbewertung hat den Stand der Risiken ohne Zusatzaufwand
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Häufige Fragen
Muss das Risikomanagement nach ISO 9001 dokumentiert werden?
Die ISO 9001:2015 verlangt keine dokumentierte Risikoanalyse und keine bestimmte Methode. Im Audit müssen Sie aber zeigen können, dass Sie Risiken und Chancen bestimmt, Massnahmen geplant und deren Wirksamkeit bewertet haben. Eine geführte Liste oder Matrix ist dafür der einfachste Weg.
Wie erstellt man eine Risikomatrix?
Auf der einen Achse steht die Eintrittswahrscheinlichkeit, auf der anderen die Auswirkung, jeweils in drei bis fünf Stufen. Aus beiden Werten ergibt sich die Risikostufe und damit die Priorität. Wichtig ist, die Stufen einmal klar zu beschreiben, damit alle gleich bewerten.
Welche Risiken und Chancen passen für ein KMU?
Typische Risiken sind der Ausfall einer Schlüsselperson, die Abhängigkeit von einem einzigen Lieferanten, Wissensverlust bei Pensionierungen oder Lieferverzug. Chancen sind etwa neue Kundengruppen, digitalisierte Abläufe oder Verbesserungsvorschläge aus der Belegschaft. Ausgangspunkt sind der Kontext Ihres Betriebs und die Erwartungen Ihrer interessierten Parteien nach Kapitel 4.
Was ändert die ISO 9001:2026 bei Risiken und Chancen?
Die neue Fassung ist am 16. September 2026 erschienen. Laut der Zertifizierungsstelle DQS werden Risiken und Chancen darin klarer voneinander getrennt. Die Übergangsfrist läuft laut Zertifizierern 36 Monate, bis September 2029. Welche Anpassungen Ihr System braucht, klären Sie am besten mit Ihrer Zertifizierungsstelle.
Reicht eine Excel-Liste für Risiken und Chancen?
Für die Bewertung ja. Was in Excel meist fehlt, sind Massnahmen mit Frist, die Wirksamkeitsprüfung und der Bezug zur Managementbewertung. In QuKI hängt das zusammen, und der Stand ist jederzeit aktuell.
Hat das Risikomanagement eine eigene KI-Funktion?
Nein, das Modul arbeitet ohne eigene KI. Ihre Risikodaten sind aber über die KI-Auswertung der Managementbewertung erreichbar, dort stellen Sie Fragen in eigenen Worten.
| Produkt | QuKI, QM-Software mit KI |
|---|---|
| Anbieter | Digital Airways GmbH, Basel |
| Normen | jede Norm, etwa ISO 9001, IFS, BRCGS, FSSC 22000, IATF 16949, VDA 6.3, ISO 13485 oder eigene Regelwerke |
| Module | zehn, einzeln buchbar |
| Betrieb | Web-App im Browser, keine Installation |
| Hosting | in der Schweiz |
| KI | macht Vorschläge, Freigabe immer beim Kunden, keine Modelltrainings mit Kundendaten |
| Anmeldung | Microsoft Entra ID (SSO) oder E-Mail und Passwort |
| Preis | ab CHF 110 pro Monat nach Mitarbeitendenzahl, alle Benutzer inklusive |
| Testen | 30 Tage kostenlos |
| Offline | nein |
Fachlich geprüft von Dario Tomas, CEO von Digital Airways, früher Qualitätsmanager für ISO 9001 und 14001. Digital Airways ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Stand .
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