Lieferanten bewerten
Sie bewerten Ihre Lieferanten und halten das Ergebnis fest. Damit ist die Bewertung nach Kapitel 8.4 dokumentiert.
Lieferantenmanagement und Lieferantenbewertung nach ISO 9001
Sie bewerten und überwachen Ihre Lieferanten an einem Ort, mit Klassifizierung, Bezug zu den Lieferantenaudits und klaren Eskalationsstufen, wenn die Leistung nicht stimmt.
Über 60 Betriebe vertrauen unseren Lösungen. Ab CHF 110 pro Monat.
Kurz erklärt
Ist eine Lieferantenbewertung nach ISO 9001 Pflicht?
Ja. Kapitel 8.4 der ISO 9001:2015 verlangt, dass ein Betrieb Kriterien für Beurteilung, Auswahl, Leistungsüberwachung und Neubeurteilung externer Anbieter festlegt, anwendet und die Ergebnisse dokumentiert. Betroffen sind die Lieferanten, deren Produkte und Dienstleistungen die Qualität Ihrer eigenen Leistung beeinflussen, Kriterien und Rhythmus legen Sie selbst fest. QuKI führt Bewertung und Überwachung mit Klassifizierung, Auditbezug und Eskalationsstufen.
Wo die Lieferantenbewertung heute hakt
- Die Bewertung findet einmal im Jahr in Excel statt, kurz vor dem Audit
- Die Kriterien ändern sich von Jahr zu Jahr, Vergleiche über die Zeit sind kaum möglich
- Ob ein schlecht bewerteter Lieferant Konsequenzen hatte, ist nicht belegt
- Welche Lieferanten kritisch sind, steht in keinem System
QuKI
So führen Sie Lieferanten in QuKI
Klassifizierung
Lieferanten werden klassifiziert, etwa nach ihrer Bedeutung für Ihre Qualität. So konzentrieren Sie den Aufwand auf die Lieferanten, die zählen.
Auditbezug
Jeder Lieferant hat einen Bezug zu seinen Audits. So sehen Sie Bewertung und Auditergebnisse im Zusammenhang.
Eskalationsstufen
Stimmt die Leistung nicht, greifen festgelegte Eskalationsstufen. So ist belegt, dass ein schlechtes Ergebnis Folgen hatte.
Für die Managementbewertung
Die Leistung externer Anbieter ist eine Pflichteingabe der Managementbewertung. In QuKI fliessen die Zahlen aus dem Modul dort ein.
Was sich für Sie ändert
- Die Lieferantenbewertung ist belegt, nicht nur im Kopf des Einkaufs
- Sie konzentrieren den Aufwand auf die kritischen Lieferanten
- Schlechte Leistung hat nachvollziehbare Folgen
- Die Managementbewertung hat die Leistung externer Anbieter ohne Zusatzaufwand
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Häufige Fragen
Welche Lieferanten müssen bewertet werden?
Alle, deren Produkte, Dienstleistungen oder ausgelagerte Prozesse die Qualität Ihrer eigenen Leistung beeinflussen. Ein Lieferant für Büromaterial gehört meist nicht dazu, ein Lieferant für Rohmaterial oder ein Subunternehmer schon.
Welche Kriterien und welche Gewichtung sind üblich?
Verbreitet sind Qualität, etwa die Reklamationsquote, dazu Liefertreue, Preis, Kommunikation und Zertifizierungen. Viele Betriebe gewichten Qualität und Liefertreue am stärksten und vergeben Punkte je Kriterium. Wichtig ist, dass die Kriterien festgelegt sind und gleich angewendet werden.
Wie oft muss man Lieferanten bewerten?
Die Norm nennt keinen Rhythmus. Üblich ist eine jährliche Bewertung der wichtigen Lieferanten und eine Neubeurteilung, wenn etwas vorfällt, etwa nach einer Reklamation.
Was tun bei einer schlechten Bewertung?
Zuerst das Gespräch mit dem Lieferanten und vereinbarte Verbesserungen mit Frist, bei Bedarf ein Lieferantenaudit. Bleibt die Leistung schlecht, folgt die nächste Stufe bis zur Suche nach Alternativen. In QuKI halten die Eskalationsstufen fest, wo ein Lieferant steht.
Reicht eine Excel-Vorlage für die Lieferantenbewertung?
Für eine einmalige Bewertung schon. Schwierig wird es bei der Überwachung über die Jahre, bei Eskalationen und beim Bezug zu Audits. In QuKI sind Bewertung, Klassifizierung, Auditbezug und Eskalation an einem Ort.
Bewertet die KI unsere Lieferanten?
Nein. Das Lieferantenmanagement arbeitet ohne eigene KI-Funktion, die Bewertung machen Sie. Die Lieferantendaten sind aber über die KI-Auswertung der Managementbewertung erreichbar.
| Produkt | QuKI, QM-Software mit KI |
|---|---|
| Anbieter | Digital Airways GmbH, Basel |
| Normen | jede Norm, etwa ISO 9001, IFS, BRCGS, FSSC 22000, IATF 16949, VDA 6.3, ISO 13485 oder eigene Regelwerke |
| Module | zehn, einzeln buchbar |
| Betrieb | Web-App im Browser, keine Installation |
| Hosting | in der Schweiz |
| KI | macht Vorschläge, Freigabe immer beim Kunden, keine Modelltrainings mit Kundendaten |
| Anmeldung | Microsoft Entra ID (SSO) oder E-Mail und Passwort |
| Preis | ab CHF 110 pro Monat nach Mitarbeitendenzahl, alle Benutzer inklusive |
| Testen | 30 Tage kostenlos |
| Offline | nein |
Fachlich geprüft von Dario Tomas, CEO von Digital Airways, früher Qualitätsmanager für ISO 9001 und 14001. Digital Airways ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Stand .
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