Prozesslandkarte
Die Prozesslandkarte zeigt Ihre Prozesse im Überblick und führt zu den einzelnen Beschreibungen.
Prozessmanagement mit KI, vom Gespräch zum Ablaufdiagramm
Sie erzählen, wie der Prozess läuft, die KI schreibt die Beschreibung und erstellt das Ablaufdiagramm mit Phasen und Verantwortlichkeiten. Prozesslandkarte, Prozessbeschreibungen und Dokumente hängen in QuKI zusammen, die Freigabe bleibt beim Prozesseigner.
30 Minuten, kostenlos, an Ihren eigenen Abläufen
Kurz erklärt
Was verlangt die ISO 9001 beim Prozessmanagement?
Kapitel 4.4 der ISO 9001:2015 verlangt, dass ein Betrieb die Prozesse seines QM-Systems bestimmt, mit Eingaben und Ergebnissen, Abfolge und Wechselwirkung, Verantwortlichkeiten, Ressourcen und Kriterien zur Steuerung. Eine Prozesslandkarte ist nicht ausdrücklich vorgeschrieben, sie ist aber der übliche Weg, Abfolge und Wechselwirkung zu zeigen. Dokumentiert wird in dem Umfang, der für die Durchführung der Prozesse nötig ist. In QuKI entstehen Beschreibung und Ablaufdiagramm im Gespräch mit der KI, verknüpft mit den geltenden Dokumenten.
| Produkt | QuKI, QM-Software mit KI |
|---|---|
| Anbieter | Digital Airways GmbH, Basel |
| Normen | jede Norm, etwa ISO 9001, IFS, BRCGS, FSSC 22000, IATF 16949, VDA 6.3, ISO 13485 oder eigene Regelwerke |
| Module | zehn, einzeln buchbar |
| Betrieb | Web-App im Browser, keine Installation |
| Hosting | in der Schweiz |
| KI | macht Vorschläge, Freigabe immer beim Kunden, keine Modelltrainings mit Kundendaten |
| Anmeldung | Microsoft Entra ID (SSO) oder E-Mail und Passwort |
| Preis | ab CHF 110 pro Monat nach Mitarbeitendenzahl, alle Benutzer inklusive |
| Testen | 30 Tage kostenlos |
| Offline | nein |
Fachlich geprüft von Dario Tomas, CEO von Digital Airways, früher Qualitätsmanager für ISO 9001 und 14001. Digital Airways ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Stand .
Warum Prozessbeschreibungen im Ordner veralten
- Die Prozesslandkarte hängt an der Wand, die Abläufe haben sich längst geändert
- Eine Prozessbeschreibung zu schreiben dauert Stunden, also wird sie aufgeschoben
- Wer im Prozess was verantwortet, steht nirgends eindeutig
- Prozess und Arbeitsanweisung widersprechen sich, weil sie getrennt gepflegt werden
QuKI
So führen Sie Prozesse in QuKI
Prozessbeschreibung mit Rollen
Jede Beschreibung enthält Auslöser, Schritte, Rollen und Verantwortlichkeiten. So ist klar, wer was tut und wann der Prozess beginnt.
Aufnahme im Gespräch
Statt ein leeres Formular auszufüllen, schildern Sie den Ablauf so, wie Sie ihn einer neuen Kollegin erklären würden.
Mit KI
Die KI nimmt den Prozess im Gespräch auf, wahlweise gesprochen statt getippt, und erstellt daraus die Beschreibung und das Ablaufdiagramm mit Phasen und Verantwortlichkeiten. Anpassungen besprechen Sie im Dialog, die Freigabe bleibt beim Prozesseigner.
Verknüpft mit Dokumenten
Prozesse sind mit den geltenden Dokumenten verknüpft. Ändert sich das eine, sehen Sie sofort, was mitzieht.
Vom Gespräch zum freigegebenen Prozess
- 1
Schildern
Den Ablauf im Gespräch beschreiben, getippt oder gesprochen.
- 2
Entwurf erhalten
Die KI erstellt Beschreibung und Ablaufdiagramm als Vorschlag.
- 3
Anpassen
Änderungen im Dialog besprechen, bis es stimmt.
- 4
Freigeben
Der Prozesseigner gibt frei, die Dokumente sind verknüpft.
Was sich für Sie ändert
- Prozessbeschreibungen entstehen in einem Gespräch statt an einem langen Nachmittag
- Verantwortlichkeiten sind je Schritt festgehalten
- Dokumentenstand und Prozessstand widersprechen sich nicht mehr
- Im Audit zeigen Sie Landkarte, Beschreibung und Dokumente in einem Zug
Informationsblatt zu QuKI herunterladen
Alle Module und Funktionen kompakt als PDF, direkt in Ihr Postfach.
Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärungzu.
Häufige Fragen
Was gehört in eine Prozesslandkarte?
Üblich ist die Einteilung in Führungsprozesse, Kernprozesse und Unterstützungsprozesse, mit dem Kunden am Anfang und am Ende der Kernprozesse. Die Landkarte zeigt, welche Prozesse es gibt und wie sie zusammenspielen. Die Details gehören in die einzelnen Prozessbeschreibungen.
Wie detailliert muss eine Prozessbeschreibung sein?
So detailliert, wie es für einen sicheren Ablauf nötig ist. Je komplexer der Prozess und je weniger Erfahrung die Beteiligten haben, desto genauer. Bewährt haben sich Auslöser, Schritte, Rollen, Verantwortlichkeiten und die zugehörigen Dokumente, genau das hält QuKI fest.
Ist QuKI ein BPMN-Werkzeug wie ARIS, ADONIS oder Signavio?
Nein. Diese Werkzeuge sind für umfassende Prozessmodellierung gebaut, oft in grossen Organisationen. QuKI ist auf das Qualitätsmanagement im KMU ausgerichtet, die Prozessbeschreibung hängt dort mit den Dokumenten zusammen, und aus Ihren Prozessdokumenten schlägt die KI Prüffragen für das Audit vor. Wer eine vollständige BPMN-Modellierung braucht, ist mit einem spezialisierten Werkzeug besser bedient.
Reichen Visio, PowerPoint oder Excel für die Prozesslandkarte?
Zum Zeichnen ja. Schwierig wird es bei der Pflege, denn die Zeichnung weiss nichts von den Dokumenten, Rollen und Änderungen dahinter. In QuKI sind Landkarte, Beschreibung und Dokumente verbunden, und eine Änderung zeigt, was mitzieht.
Wir haben noch keine Prozesse beschrieben. Wo fangen wir an?
Wenn Sie ein QM-System erst aufbauen, beginnen Sie beim ISO 9001 Builder, der Sie bis zur Zertifizierung begleitet. Betreiben Sie bereits eines, nehmen Sie den wichtigsten Kernprozess und lassen ihn in QuKI von der KI im Gespräch aufnehmen. Danach folgt Prozess um Prozess.
Ihr erster Prozess, in einem Gespräch beschrieben.
Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie die KI in QuKI einen Prozess aufnimmt und daraus Beschreibung und Ablaufdiagramm macht. An Ihren eigenen Abläufen, ohne Verkaufsdruck.
Unverbindlich · 30 Minuten · Antwort innerhalb von 24 Stunden
Lieber schriftlich? Schicken Sie uns Ihre Anfrage
Wir antworten garantiert innerhalb von 24 Stunden.